Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops und die Abwicklung aller Bestellungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Käufer und uns, der EMSense GmbH, geschlossen werden. Unsere Anschrift lautet: EMSense GmbH, Alexanderplatz 7, 10178 Berlin, Deutschland. Unser Unternehmen ist im Handelsregister des Amtsgerichts Berlin-Charlottenburg unter HRB 234567 eingetragen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Käufers die Lieferung vorbehaltlos ausführen.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Diese AGB sind auf Deutsch verfasst und werden nur in dieser Sprache zur Verfügung gestellt. Für die Auslegung der verwendeten Begriffe gelten die gesetzlichen Definitionen des BGB und HGB. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

2. Vertragsschluss und Bestellprozess

Die Präsentation unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum). Durch Ihre Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung oder Lieferung zustande.

2.1 Bestellvorgang

Um eine Bestellung aufzugeben, durchlaufen Sie bitte den folgenden Bestellprozess:

Bestätigungs-E-Mail

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung dokumentiert. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Die Annahme erfolgt erst durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware.

Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

Professioneller Service

3. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19%). Es handelt sich um Endpreise, die keine zusätzlichen Kosten enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3.1 Versandkosten

Für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei. Für Lieferungen in andere europäische Länder gelten folgende Versandkosten:

EU-Länder

Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande: 7,95 €

Belgien, Dänemark, Polen, Tschechien: 8,95 €

Schweden, Finnland, Portugal: 9,95 €

Schweiz und Nicht-EU

Schweiz: 12,95 €

Norwegen, Island: 14,95 €

Andere Länder auf Anfrage

Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und during des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

3.2 Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

Kreditkarte

Visa, Mastercard, American Express

PayPal

Schnell und sicher bezahlen

Banküberweisung

Vorkasse (3-5 Werktage)

Klarna

Rechnung oder Ratenkauf

3.3 Zahlungsfristen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung abgebucht. Bei PayPal werden Sie nach Abschluss der Bestellung auf die PayPal-Seite weitergeleitet, um die Zahlung durchzuführen.

Verzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Bei Rechtsanwälten, Inkasso oder Forderungsabtretung an Dritte behalten wir uns vor, die entsprechenden Kosten geltend zu machen.

4. Lieferung und Lieferzeiten

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt je nach Produktverfügbarkeit innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei Vorkasse bitten wir um Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Lieferungen erfolgen. Sollte ein Produkt kurzfristig nicht verfügbar sein, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung anzupassen oder zu stornieren.

4.1 Teillieferungen

Wir behalten uns vor, bei einer für Sie verfügbaren Vorratsware schneller zu liefern. Sollte eine Teillieferung erforderlich sein, übernehmen wir die zusätzlichen Versandkosten für die Teillieferung. Sie werden über jede Teillieferung gesondert informiert.

4.2 Transportschäden

Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware sofort bei Erhalt auf Unversehrtheit und Vollständigkeit. Sollte die Verpackung beschädigt sein, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein und lassen Sie den Zusteller unterschreiben. Melden Sie Transportschäden unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

So nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EMSense GmbH, Alexanderplatz 7, 10178 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5.1 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen.

5.2 Ausschlüsse

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ebenso ausgeschlossen sind Waren, die aus Hygienegründen versiegelt geliefert werden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Gewährleistung und Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Mängeln der gelieferten Ware haben Sie das Recht, Nacherfüllung zu verlangen. Wir sind berechtigt, die Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) zu erbringen.

Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, haben Sie das Recht, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.

Mängelanzeige

Bitte melden Sie Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, über unseren Kundenservice. Bei Mängeln, die bei ordnungsgemäßer Prüfung nicht erkennbar sind, müssen Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung melden.

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die auf einer groben Fahrlässigkeit oder Vorsatz von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht.

Unsere Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger Datensicherung eingetreten wäre. In Fällen höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terror, Streiks oder Stromausfälle, haften wir nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Leistung.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorstehenden Beschränkungen unberührt. Ebenfalls unberührt bleibt die Haftung für Garantieversprechen sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Kaufmann im Sinne des HGB sind, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Berlin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Wir sind berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern, wenn dies zur Behebung von Regelungslücken oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder wirtschaftliche Rahmenbedingungen erforderlich ist. Sie werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert und haben die Möglichkeit, der Änderung zu widersprechen.

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